• Cinelli
    Kampanye Pilkada

    Salah satu fitur SMS Center kami dapat dipergunakan untuk Lembaga Survey, Konsultan politik, Tim Sukses dari kandidat, KPU atau BAWASLU atau untuk organisasi.

  • Cinelli
    SMS Interaktif

    Adalah sebuah layanan interaktif antara nasabah / konsumen / Pemirsa TV / Masyarakat dengan perusahaan / lembaga / organisasi.

Sekilas Tentang SMS

Teknologi SMS atau yang biasa dikenal dengan Short Message Service merupakan hal yang berkembang saatini.SMS menjadi teknologi yang tidak terpisahkan dari kehidupan kita sehari-hari. Meskipun teknologi MMS, BBM, chatting atau video call sedang berkembang dengan pesatnya, Teknologi SMS menjadi salah satu alternatif yang menjadi favorit bagimasyarakat dalam berkomunikasi. Teknologi SMS sudah mengalami perkembangan dari segi fungsi dan penggunaan seperti Kuis, Lelang, Order barang, Promosi, Undangan, Payment, dll. Semua tipe handphone pasti memiliki fitur SMS.Secanggih apapun handphone anda, baik yang mendukung 3G, Touch Screen, Dual SIM, dll pasti memliki fitur SMS. SMS pun juga dapat dikirim walau handphone kita dalam keadaan mati.

Apa itu SMS Center?

SMS Center adalah aplikasi SMS yang bersifat dua arah (two-way SMS) yang dapat membantu perusahaan Anda dalam menjalin interaksi dengan pelanggan melalui SMS. SMS Center biasanya digunakan untuk mengirim dan menerima SMS secara massal atau pun SMS Interaktif dengan pelanggan.

Contoh Penerapan SMS Center

Informasi Tagihan

Dengan adanya SMS Gateway konsumen dapat mengetahui informasi tagihan seperti tanggal jumlah tagihan, jatuh tempo, Contact Center, serta cara pembayaran. Sangat Cocok digunakan untuk jenis usaha yang menerima pembayaran tagihan secara teratur,seperti Building Management, Leasing, Finance, dll.

Check Point SMS

Sistem seperti ini cocok digunakan untuk perusahaan MLM. Member dapat melakukan pengecekan poin melalui SMS. Software SMS Gateway akan mengirimkan SMS berupa pemnberitahuan jumlah poin member secara real time.

Pengiriman Laporan

Karyawan dapat mengirimkan laporan penjualan atau tagihan harian melalui SMS ke outlet/cabang sehingga informasi dapat dengan cepat didapat oleh perusahaan. Cocok digunakan untuk industri retail yang memiliki banyak cabang/ outlet serta perusahaan multinasional.

Informasi Real Time

Konsumen akan semakin diberikan kemudahan dalam mengakses informasi yang mereka butuhkan secara cepat dan real time. Biasanya digunakan untuk perusahaan atau lembaga yang berhubungan langsung dengan konsumen seperti pengingat tanggal jatuh tempo pembayaran untuk perusahaan finance, pengecekan stok barang pada gudang, dll

Informasi Kepada Karyawan

SMS Gateway adalah suatua plikasi yang dapat digunakan untuk kebutuhan internal perusahaan, seperti memberikan informasi kepada karyawan mengenaijadwal meeting, appointment, event, dan sebagainya.

SMS Kuiz

Dengan menggunakan SMS Kuis dapat menjalin hubungan antara perusahaan anda dengan pelanggan. Komunikasi yang lebih interaktif pun dapat dengan mudah terjalin.

SMS Interaktif

Adalah sebuah layanan interaktif antara nasabah / konsumen / Pemirsa TV / Masyarakat dengan perusahaan / lembaga / organisasi.

SMS Pengaduan

SMS Pengaduan dipergunakan untuk menyampaikan informasi yang bersifat pengaduan atau aspirasi dari customer atau masyarakat kepada pihak yang berkepentingan agar layanan yang diberikan dapat optimal.

Customer Service

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan dan menginformasikan produk dan layanan kepada pelanggan

Kampanye Pilkada

Dapat dipergunakan untuk Lembaga Survey, Konsultan politik, Tim Sukses dari kandidat, KPU atau BAWASLU atau untuk organisasi.

Fungsi Utama SMS Center

  • Konten SMS lebih banyak (riset kami aplikasi kami bisa kirim sms hingga 13 page sms),
  • Bisa support multi operator SMS,
  • Bisa support multi user dan pengaturan otoritas pengguna aplikasi
  • Bisa dipakai dalam mode Jaringan LAN (Client – Server)
  • Support validasi/konfirmasi sms oleh level user seperti supervisor,
  • Support memakai modem pool seperti (1port, 4 port, 8 port , 16 port),
  • Cek pulsa secara real time pada aplikasi tanpa harus mencopot simcard
  • Dapat melihat history pesan untuk setiap sms yang masuk dan keluar
  • Laporan Analisa SMS Berdasarkan periode

Modul Pada Aplikasi

  • Modul SMS Broadcasting
  • Modul Kontak
  • Modul History SMS
  • Modul Kirim SMS berdasarkan Kategori
  • Modul Pembuatan Database Jawaban FAQ
  • Modul Deteksi No HP berdasarkan area / regional yang sudah didaftarkan.
  • Modul Schedule SMS (pengiriman sms berdasarkan setingan tanggal dan waktu).
  • Modul Dasboard untuk rekapitulasi sms per kategori.
Dashboard Aplikasi SMS Center
Data Kontak
Inbox Message
Laporan Analisa
Setting Modem
Fitur SMS berdasarkan waktu